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Per chi non avesse scelto il metodo “fai da te” e vuole comunque rendersi visibile online, una delle prime difficoltà da affrontare è quella di scegliere chi si occuperà della sua comunicazione online. Tipicamente la scelta ricade su una delle tante Web Agency presenti ormai ovunque.

Ma cosa è di preciso una Web Agency e di cosa si occupa? Chi lavora nelle Web Agency? Quali caratteristiche deve avere una Web agency? E soprattutto come si fa a scegliere la Web Agency giusta?

Rispondiamo brevemente a questi quesiti.

Cosa è una Web Agency

La web agency è un società (più o meno grande) che si occupa di tutti i servizi connessi al web. Ossia:

- realizzazione siti web (programmazione, architettura, contenuti)

- web design (aspetto grafico del sito)

- Web Marketing (si tratta dell’aspetto più strategico, ossia fare in modo che il sito non sia solo esteticamente gradevole, ma sia visitato il più possibile dai consultatori target) attraverso il quale il sito e la presenza on line rientrano a far par parte degli asset strategici di promozione e vendita.

-Registrazione Dominio

- Hosting (ossia gestione e mantenimento di uno spazio sul web su cui far vivere il  proprio sito).

Chi lavora nelle Web Agency

I profili professionali presenti nelle Web Agency in genere sono:

Project Leader: colui che si occupa delle gestione del Cliente, recepisce le sue richieste e le sue esigenze, le trasferisce al suo team  e dopo aver proposto la soluzione migliore al Cliente e averla condivisa con lui, gestisce e supervisiona l’andamento del progetto.

Sviluppatore: Colui che attraverso il linguaggio di programmazione utilizzato, realizza la struttura del sito.

Web Design: è la figura che “veste” la struttura del sito definendone l’aspetto grafico e la tipologia di navigazione.

Copywriter: è la persona che si occupa di redigere i contenuti e strutturarli nel miglior modo possibile, affinché vengano recepiti in maniera funzionale dai Motori di Ricerca.

Quali caratteristiche deve avere una Web agency

Affinchè una Web Agency possa essere considerata “professionale”  deve innanzitutto essere “trasparente”, deve mostrarsi al Cliente sia nella propria struttura sia nelle referenze che ha.

Risulta quindi importante conoscere i lavori già fatti, capire in che settore è specializzata, e se  oltre alla semplice realizzazione di siti è in grado di fare Web Marketing.

Per avere una prima idea basterebbe dare un occhio  al sito stesso della Web Agency. Capire se ben fatto e semplice da esplorare, capire se è ricercabile sui motori di ricerca. Sono già dei buoni indizi da cui partire.

Come si fa a scegliere una Web Agency

Come già accennato in un articolo precedente, la scelta della         Web Agency o piu in generale della modalità di entrare nel   mondo online, dipende in primo luogo dagli obiettivi che ci si è  posti.

Ipotizziamo comunque di aver scelto di comunicare online attraverso una Web Agency.

La domanda si ripropone: che obiettivi voglio raggiungere sul Web?

Potrei solo voler realizzare un sito, in questo caso mi servirebbe trovare una web agency in grado di realizzarmi in breve tempo un semplice sito che diventi la mia vetrina online.

Se l’obiettivo fosse invece: voglio comunicare online e voglio fare in modo che il mio sito, o meglio la mia “presenza online” sia strutturata e diventi strategica per il business, bisognerà trovare una Web Agency in grado di gestire diverse attività oltre alla realizzazione del sito.

Bisognerà trovare un Web Agency che innanzitutto sia facilmente raggiungibile, se siete in Sicilia, inutile prendere una Web Agency che si trova a Milano. Sarebbe troppo difficoltoso incontrarsi periodicamente.

Dovrà essere una Web Agency con figure specializzate nel Web Marketing. SEO e SEM, in grado quindi di gestire Posizionamento sui Motori di Ricerca, campagne di Keyword Advertising, Banner Advertising, E-mail marketing, oltre che altre attività di distribution e di incremento del traffico.

Ovvio è  che le agenzie che offrono questi servizi si continuano a moltiplicare, per cui risulta fondamentale non affidarsi solo alle parole di amici, ma usare il web per effettuare ricerche e capire quali lavori sono stati realizzati dall’agenzia, quali sono stati gli obiettivi raggiunti e quali sono i commenti (ritorniamo sull’importanza dello User Generated Content) di chi ha avuto contatti con essa.

Solo un consiglio: diffidate di chi vi promette la prima posizione su Google ed un aumento immediato di traffico in breve periodo. Sarebbe come dire che un seme appena piantato  vi darà frutti da raccogliere il giorno dopo.