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Come cambia la modalità d’acquisto Online. L’atteggiamento dei Clienti e delle Aziende nell’era del Web Marketing e del UGC (User Generated Content) 1 comment
Sempre più spesso si sente parlare di come il modo di acquistare stia cambiando, di come i Clienti o i potenziali Clienti abbiano modificato il loro processo d’acquisto.
Se ai tempi del “consumo di massa” infatti il Cliente era esclusivamente un soggetto passivo, colpito da messaggi pubblicitari che andavano a stimolare un suo bisogno latente o che andavano addirittura a crearne di nuovi e spingevano la popolazione dei consumatori ad effettuare acquisti colpendo il lato emozionale del singolo, oggi la situazione è cambiata in maniera radicale.
Motori di ricerca: il vero entry point al Web 1 comment
Che i motori di ricerca, Google in testa, fossero diventati il vero punto di accesso alla rete da parte degli utenti, era ormai più o meno chiaro a tutti, ma che la grandezza del fenomeno stesse assumendo tali dimensioni si poteva solo immaginare.
Altro aspetto che tende ad essere considerato come sottinteso ma non a pieno sfruttato, è la valenza strategica e commerciale del SEM (Search Engine Marketing).
La considerazione è proprio questa: ok gli utenti cercano sui Motori di Ricerca, ma cosa cercano? Come i Motori di ricerca intervengono nei processi decisionali d’acquisto degli utenti?
Ed effettivamente gli utenti che usano Google per esempio, cercano solo informazioni o vogliono una spinta in più all’acquisto?
Perchè Comunicare Online… no comments
Sarebbe forse più opportuno porsi la seguente domanda: Perchè non comunicare online?
La risposta più semplice e immediata potebbe essere: perchè bisogna essere “per forza” presenti sul Web, perchè ormai tutti usano internet, perchè se non hai un tuo sito rischi di essere fuori da un mercato in continua crescita.
Si tratta sicuramente di motivazioni valide che, sebbene riescano a dare un’idea del fenomeno dilagante del web, risultano essere incomplete e non completamente esaustive di quelle che sono le logiche che oggi guidano il web ed il mondo della comunicazione online.
