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Come cambia la modalità d’acquisto Online. L’atteggiamento dei Clienti e delle Aziende nell’era del Web Marketing e del UGC (User Generated Content) 1 comment
Sempre più spesso si sente parlare di come il modo di acquistare stia cambiando, di come i Clienti o i potenziali Clienti abbiano modificato il loro processo d’acquisto.
Se ai tempi del “consumo di massa” infatti il Cliente era esclusivamente un soggetto passivo, colpito da messaggi pubblicitari che andavano a stimolare un suo bisogno latente o che andavano addirittura a crearne di nuovi e spingevano la popolazione dei consumatori ad effettuare acquisti colpendo il lato emozionale del singolo, oggi la situazione è cambiata in maniera radicale.